Willkommen im Digitalen BeratungsCenter Ihrer Sparkasse!
Im Digitalen BeratungsCenter der Sparkasse Pforzheim Calw erleben Sie die Vorteile einer modernen Beratung per Video oder Telefon. Die kompetenten Experten Ihrer Sparkasse beraten Sie zu allen Finanzthemen. So regeln Sie Ihre Bankgeschäfte schnell, persönlich und direkt.
- Flexibel und bequem: Vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin ganz einfach online, wann und wo es Ihnen am besten passt. So müssen Sie keine langen Anfahrtswege in Kauf nehmen.
- Persönlich und vertrauensvoll: Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater stehen Ihnen in einem vertrauensvollen Gespräch für alle Ihre Finanzfragen und Bankgeschäfte per Video oder Telefon zur Verfügung. Sie können Ihre Fragen in Ruhe stellen und erhalten eine individuelle Beratung.
- Schnell und effizient: Dank direkter Kommunikation mit unseren Beratenden erhalten Sie zügig die Informationen, die Sie benötigen.
Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen einer modernen Beratung per Video und Telefon!
Unsere Leistungen für Sie
Im Digitalen BeratungsCenter der Sparkasse Pforzheim Calw erhalten Sie kompetente und individuelle Beratung zu allen Finanzthemen:
- Girokonten inkl. Zahlungsverkehr
- Online-Banking
- Kreditkarten und Debitkarten
- Sparen und Anlegen
- Wertpapiere und Börse
- Deka Investments
- Kredite und Finanzierung
- Versicherungen und Altersvorsorge
- LBS-Bausparen und Immobilien
Mediale Beratung per Video oder Telefon
Video-Beratung
Die Video-Beratung Ihrer Sparkasse Pforzheim Calw bringt Ihnen Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater online nach Hause. Mit erweiterten Öffnungszeiten, flexibel, sicher und kompetent.
Alles was Sie benötigen ist eine stabile Internetverbindung und ein internetfähiges Endgerät mit Kamera/Webcam wie zum Beispiel ein Notebook/PC, Tablet oder Smartphone.
Beratung per Telefon
Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem per Telefon: zu Hause, im Büro oder von unterwegs. Sie erreichen Ihre Beraterin oder Ihren Berater auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten unserer Geschäftsstellen.
Vereinbaren Sie einfach einen Termin, der zu Ihrem Zeitplan passt und sparen Sie damit Zeit und Anfahrtswege.
Fragen und Antworten
Nach Terminvereinbarung, z. B. über unser Kontaktformular, erhalten Sie eine Terminbestätigung mit Einladungslink. Für die Videoberatung nutzen wir die Anwendung "Webex".
Nach Klick auf den Einladungslink in der E-Mail startet die Videoberatung in Ihrem Internetbrowser. Folgen Sie danach einfach den Anweisungen.
Sie müssen keine zusätzliche Software herunterladen und installieren.
- PC, Tablet oder Smartphone mit Webcam
- Mikrofon, Lautsprecher (alternativ ist die Toneinwahl per Telefon möglich)
- stabile Internetverbindung
- Aufruf der Videoberatung erfolgt über Link in der Einladungs-E-Mail
Sofern Sie die App "Webex" nutzen, ist eine Teilnahme auch über diese App möglich.
Die Videoberatung zwischen Ihnen und Ihrer Beraterin bzw. Ihrem Berater mit "Webex" erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung Ihres Internet-Browsers. Damit sind Datenschutz und Diskretion gewährleistet.
Bei Nutzung der Videoberatung außerhalb Ihrer Zuhauses achten Sie bitte auf Ihre Umgebung und eventuelle Zuhörer.
Ein Download bzw. Installation einer weiteren Software ist nicht notwendig.
Das Digitale Beratungscenter erreichen Sie unter der Telefonnummer Ihrer persönlichen Beraterin bzw. Ihres persönlichen Beraters. Diese Kontaktdaten können Sie im Online-Banking ersehen.
Alternativ vereinbaren Sie einfach und schnell einen Termin über unser Kontaktformular.
Das Digitale BeratungsCenter ist Ihr Ansprechpartner für nahezu alle Bankdienstleitungen Ihrer Sparkasse Pforzheim Calw. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Konten und Karten, Geldanlage, Finanzierung, Wertpapiere, Immobilien, Versicherungen und Altersvorsorge.
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